Политика конфиденциальности
Krilanda Dometos серьезно относится к защите ваших персональных данных. Данная политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с немецким и европейским законодательством.
1. Общая информация и контроллер данных
Контроллером ваших персональных данных является Krilanda Dometos, расположенная по адресу Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Федеральным законом Германии о защите данных (BDSG).
Последнее обновление данной политики: январь 2025 года. Мы регулярно пересматриваем наши процедуры для обеспечения соответствия актуальному законодательству.
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обращаться к нам по электронной почте info@ginerstips.org или по телефону +499342934860.
2. Категории обрабатываемых данных
В рамках предоставления наших образовательных услуг в области финансов мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения
- Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Профессиональная информация: должность, место работы, опыт в сфере финансов
- Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
- Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, cookies
- Данные об использовании платформы: время посещения, просмотренные материалы
Особые категории данных
Мы не собираем особые категории персональных данных (данные о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) без вашего явного согласия и юридического основания.
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:
Детальное описание целей обработки включает персонализацию образовательного контента, предоставление технической поддержки, проведение исследований для улучшения наших программ, а также выполнение наших договорных обязательств перед студентами.
4. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:
- Данные активных пользователей: в течение действия учетной записи плюс 3 года
- Образовательные записи: 10 лет после завершения обучения
- Финансовые документы: 10 лет в соответствии с налоговым законодательством Германии
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с момента последнего взаимодействия
- Технические логи: 12 месяцев для целей безопасности
- Данные поддержки клиентов: 5 лет для разрешения потенциальных споров
После истечения сроков хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные, если только их дальнейшее хранение не требуется по закону.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
Поставщики услуг
Мы работаем с тщательно отобранными поставщиками услуг для обеспечения функционирования нашей платформы: облачные провайдеры для хостинга, службы электронной почты, платежные системы, аналитические сервисы. Все поставщики связаны договорами об обработке данных и обязуются соблюдать стандарты GDPR.
Международные передачи
Некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные положения ЕС или решения об адекватности Европейской комиссии.
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не передаем их без соответствующих правовых оснований и защитных мер.
6. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:
- Право доступа: получить информацию о том, какие данные мы о вас обрабатываем
- Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных
- Право на удаление: потребовать удаления ваших данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
- Право на портативность: получить ваши данные в структурированном формате
- Право на возражение: возразить против обработки в определенных случаях
- Право на отзыв согласия: в любое время отозвать ранее данное согласие
Как осуществить ваши права
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по электронной почте info@ginerstips.org с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
7. Меры безопасности данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении (TLS 1.3, AES-256)
- Регулярное резервное копирование с проверкой целостности
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Ограничение доступа сотрудников по принципу минимальных необходимых привилегий
- Мониторинг и логирование доступа к персональным данным
- Регулярные обновления программного обеспечения и исправления уязвимостей
В случае нарушения безопасности данных, которое может повлечь высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас в течение 72 часов после обнаружения инцидента.
8. Использование cookies и аналогичных технологий
Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта:
Вы можете управлять настройками cookies через настройки браузера или наш центр управления согласием. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.
9. Автоматизированное принятие решений
Мы используем автоматизированные системы для:
- Персонализации образовательного контента на основе прогресса обучения
- Рекомендации учебных материалов в соответствии с интересами
- Обнаружения мошеннической активности и защиты аккаунтов
- Автоматической сортировки обращений в службу поддержки
Если автоматизированное решение существенно влияет на вас, вы имеете право потребовать вмешательства человека, выразить свою точку зрения и оспорить решение. Мы не принимаем полностью автоматизированные решения, которые могут иметь правовые последствия для вас без возможности человеческого контроля.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через:
- Электронную почту (для зарегистрированных пользователей)
- Уведомление на веб-сайте
- Push-уведомления в мобильном приложении (при наличии)
Рекомендуем регулярно просматривать данную политику для ознакомления с актуальной информацией о том, как мы защищаем ваши данные.
Контакты по вопросам защиты данных
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных:
Адрес: Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany
Электронная почта: info@ginerstips.org
Телефон: +499342934860
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. В Германии это Федеральный комиссар по защите данных и свободе информации (BfDI).